LiteOn SOHW-1653S

[bmr]

Od pewnego czasu nagrywarka "nie widzi" pustych płyt DVD czy CD. Odtwarza tylko oryginalne kupione płyty, ze skopiowanymi to różnie bywa (jak ma kaprys). Mam ją od ponad roku. Oddałem do sklepu cały zestaw komputerowy aby zobaczyli co tam się dzieje i u nich wszsytko działa bez zarzutu. Sam widziałem. Ale po przywiezeniu do domu znowu zaczęła wariować. Wgrałem nowszy firmware (ten co się świeci nagrywarka kolorowymi diodami) ale to nic nie pomogło. Zmiana programu do nagrywania tez nic nie pomogła. Nero woła cały czas o pusty nośnik. W sklepie nie chcą wysłać do serwisu nagrywarki bo że u nich działa więc jest wszystko OK. Ale tak nie jest bo u mnie nie chce działać prawidłowo.
Używam płyty tylko TDK i VERBATIM-y.

[Yaro_pirat]

Powiem tak, zanosisz nagrywarke na serwis i maja ja wysłac - łaski nie robią. Gwarancje daje na nia producent, jezeli wszystko masz dobrze w systemie i nie dziala to ja oddaj. Z litonami czesto sie tak zdarza, ostatnio oddawalem Liteona z podobnymi objawami.

PS. Jezeli w sklepie nadal nie beda chciali jej wyslac to powiedz ze ja wysylasz na wlasne ryzyko i piszesz karteczke z objawami ze nie chce nagyrwac TDK i Verbatim itp. Jezeli beda ja sprawdzac w prawdziwym serwisie (a raczej nie beda tylko dadza nowa) i okaze sie ze jest ok to bedziesz musial zaplacic za koszta wysylki. Ale prawda jest taka, nie moga miec pewnosci ze wszystko jest ok i wymieniaja.

[bmr]

Jezeli w sklepie nadal nie beda chciali jej wyslac to powiedz ze ja wysylasz na wlasne ryzyko i piszesz karteczke z objawami ze nie chce nagyrwac TDK i Verbatim itp. Jezeli beda ja sprawdzac w prawdziwym serwisie (a raczej nie beda tylko dadza nowa) i okaze sie ze jest ok to bedziesz musial zaplacic za koszta wysylki. Ale prawda jest taka, nie moga miec pewnosci ze wszystko jest ok i wymieniaja.

Tak właśnie chcę teraz zrobić. Zawiózł bym nawet osobiście gdyby to było gdzies blisko (może Poznań).Tylko że po ostatniej wizycie nie oddali mi gwarancji na LiteOn-a. Więc najpierw musza mi ją oddać

[bmr]

Zawiozłem sprzęt do sklepu i powiedziałem gościowi aby wysłał nagrywarkę do serwisu. Stwierdził że tego nie zrobi bo u niego działa i co mu napisze A poza tym jak się okaże że jest dobra to mu policza ok 100 zł za sprawdzenie. Więc mówię że ma mi wydać kartę gwarancyjną bo mi nie dali jej jak kupiłem zestaw i sam wyślę na własne ryzyko. To stwierdził że on LiteOna nie ma gwarancji tylko się po prostu wysyła. Już nie wiem co dalej zrobić. Czekam teraz na efekty tego oddania sprzętu do naprawy. Odebrać mam w sobotę. Ciekawe czy naprawią. Czy znowu będzie u nich działać a u mnie w domu nie...

[Yaro_pirat]

Jak to Liteon nie ma gwarancji? Sklep powinnien wystawic pisemna gwarancje (24 miesiace) i tyle. Kwota 100zł to chyba jakis zart, pewnie chca sie Ciebie pozbyc. Co do tego piszesz na kartce wypracowanie...i wysylasz na swoje ryzyko.

[bmr]

No właśnie z tą gwarancją to też się wkurzyłem. Jak na poczatku odbierałem sprzęt to była tam jakaś gwarancja LiteOn-a ale po dwóch miesiącach dałem kompa do reinstalacji systemu i już mi jej nie oddali. Nie wiem właśnie gdzie by nawet wysłać potem nagrywarkę. Mieszkam 40 km od Poznania. A co do tej gwarancji to nie wiem może sprawe pociągnąć gdzieś dalej. Tylko gdzie i jak. Tak właśnie uważam że facet chyba chce mnie się pozbyć, bo nie może sobie poradzić z problemem i najlepiej gościa zbyć. Co mu powiedzieć w sobotę jak będę, kim postraszyć aby mi wydał gwarancję na LiteOna

[SEBAW]

Wydaje mi się, że będzie Ci trudno odzyskać kartę gwarancyjną od napędu. Będę Ci mówili, że nie mają papierów od tego sprzętu i nic nie mogą zrobić. Oczywiście może okazać się, że jednak pamiętali o tych papierach i zostawili je.

[bmr]

Wydaje mi się, że będzie Ci trudno odzyskać kartę gwarancyjną od napędu. Będę Ci mówili, że nie mają papierów od tego sprzętu i nic nie mogą zrobić. Oczywiście może okazać się, że jednak pamiętali o tych papierach i zostawili je.

no ale musi być jakiś sposób na nich.
Szukam też jakiegoś kontaktu serwisu LiteOn, z którym mógłbym się skontaktować ale nie moge znaleźć. Czy może macie jakieś namiary Zobaczę co oni by mi powiedzieli...

[SEBAW]

Tu jest główna strona LiteON'a w Polsce: www.liteon.ab.pl
W dziale Pomoc > Kontakt, tam masz adresy i telefon.

[bmr]

Tu jest główna strona LiteON'a w Polsce: www.liteon.ab.pl
W dziale Pomoc > Kontakt, tam masz adresy i telefon.

Byłem na niej i wysłałem nawet meila z tej strony z opisem problemu i na razie mi nic nie odpisali (było to tydzień temu). Może jeszcze raz napisać do nich meila. Ale przedzwonię i zobaczę co oni mi powiedza na ten temat

[SEBAW]

Albo napisz tutaj: http://www.liteon.ab.pl/pomoc.php?id=techniczna
Chyba że już tu pisałeś.
Jak nie wiesz co zrobić, to zadryndaj do nich.

[bmr]

no właśnie pisałem tydzień temu i jak na razie nie odpisali mi na meila