blokada karetki:((((

[bezradna stokrotka]

Witam posiadam drukarke HP photosmart C5280...i mam problem, pojawia mi sie komunikat takiej treści:"Otwórz dzwiczki, usuń blokadę karetki"
czy może ktoś wie jak ten problem rozwiązać i wie gdzie jest ta blokada z góry dziekuje za odpowiedzi

[asterix]

jak otworzysz drzwiczki to zobaczysz tę blokadę , pewnie jest to jakiś zatrzask plastikowy który blokuje przesów głowicy drukującej , jak możesz to otwórz drzwiczki i zrób zdjęcie środka drukarki i wstaw na forum , będzie łatwiej stwierdzić gdzie jest ta blokada

[bezradna stokrotka]

Dzięki za odpowiedź w załaczniku jest zdjęcie
mam nadzieje że chodzi o te dzwiczki.....

[asterix]

tak , o te drzwiczki chodziło , ładne zdjęcie ale ja tu nic niepokojącego nie widzę , sprawdź w okolicy kardridżów czy nie ma jakiegoś blokującego plastiku , wyjmij oba tusze i sprawdź jak się zachowuje drukarka , wsadź spowrotem tusze , może są źle obadzone w gniazdach , zobacz czy w drukarce nie ma jeszcze jednych drzwiczek z tyłu , miałem kiedyś HP z możliwością ładowania papieru od tyłu , może tam jest jakaś blokada karetki

[bezradna stokrotka]

tak , o te drzwiczki chodziło , ładne zdjęcie ale ja tu nic niepokojącego nie widzę , sprawdź w okolicy kardridżów czy nie ma jakiegoś blokującego plastiku , wyjmij oba tusze i sprawdź jak się zachowuje drukarka , wsadź spowrotem tusze , może są źle obadzone w gniazdach , zobacz czy w drukarce nie ma jeszcze jednych drzwiczek z tyłu , miałem kiedyś HP z możliwością ładowania papieru od tyłu , może tam jest jakaś blokada karetki

niestety po wyjeciu tuszy dalej pojawia sie ten komunikat nie zauwazylam tez zadnego plastiku,który mógłby coś blokować, tusze sa dobrze osadzone, jeżeli chodzi o tył drukarki to owszem, sa tam dzwiczki (ale służa do wyciagania papieru jak sie zatnie czy cos takiego.
w załączniku przesyłam jeszcze prawą część, która jest słabo widoczna na poprzednim zdjęciu...może tu jest ta blokada....

[Filon by A-men]

A z ciekawości zapytam jak instalowałaś tą drukarkę ?
Opisz proszę krok po kroku bo mi się coś nasuwa ale muszę się upewnić.

[bezradna stokrotka]

A z ciekawości zapytam jak instalowałaś tą drukarkę ?
Opisz proszę krok po kroku bo mi się coś nasuwa ale muszę się upewnić.

nestety to nie ja ja instalowałam ( wiec niestety nie wiem. Ale jakbyś mogł to napisz na czym może polegać problem, pisze prace i drukarka jest niezbędna....

[asterix]

jeśli masz płytkę instalacyjną do tej drukarki to odinstaluj oprogramowanie , usuń wszystko , sterowniki też , najlepiej jak znajdziesz tą drukarkę w "dodaj usuń programy" tam odistalujesz wszystko , następnie zainstaluj od nowa i krok po kroku , program instalacyjny poprowadzi Cię za rączkę , w czasie instalacji drukarka powinna być odłączona od zasilania i włączona dopiero w momencie gdy pojawi się komunikat o podłączenie urządzenia , możliwe że ktoś źle ją zainstalował i teraz wywala jakieś bzdety o karetce

[Filon by A-men]

No patrz Pan - to samo właśnie miałem na myśli

[bezradna stokrotka]

jeśli masz płytkę instalacyjną do tej drukarki to odinstaluj oprogramowanie , usuń wszystko , sterowniki też , najlepiej jak znajdziesz tą drukarkę w "dodaj usuń programy" tam odistalujesz wszystko , następnie zainstaluj od nowa i krok po kroku , program instalacyjny poprowadzi Cię za rączkę , w czasie instalacji drukarka powinna być odłączona od zasilania i włączona dopiero w momencie gdy pojawi się komunikat o podłączenie urządzenia , możliwe że ktoś źle ją zainstalował i teraz wywala jakieś bzdety o karetce

Niestety to nie to, drukarka została zainstalowana, lecz komunikat nadal sie pokazuje

[asterix]

jedno pytanie , czy jak robiłaś pierwsze zdjęcie drukarka była włączona czy nie , chodzi mi o "włączenie " przyciskiem power , jeśli tak to coś jest nie tak , napisz jak było

[bezradna stokrotka]

jedno pytanie , czy jak robiłaś pierwsze zdjęcie drukarka była włączona czy nie , chodzi mi o "włączenie " przyciskiem power , jeśli tak to coś jest nie tak , napisz jak było

tak, przy 1 jak i przy 2 zdjęciu drukarka była włączona....

[asterix]

to wszystko wyjaśnia , jak otwierasz drukarkę w momencie kiedy jest włączona to tusze powinny wyjechać na prawą stronę , tak powinny się zatrzymać do ewentualnej wymiany , taka jest procedura programu HP , jeśli tusze nie ruszą z miejsca przy włączonej drukarce i otwartych drzwiczkach to oznacza tylko jedno , coś blokuje tusze po lewej stronie drukarki , musi to być jakaś blokada której na zdjęciu nie widzę , ciężko jest tak na oko coś wymyślić , musisz poruszać elementami przy tuszach , coś musi się dać lekko wyciągnąć , drukarka w standardzie ma opcjęprzeczyszczania tuszu podczas uruchomienia drukarki , tusze przesuwają się na prawą stronę i oczyszczają głowicę na szczotce którą widać po prawej stronie ( drugie zdjęcie ) , po kilku sekundach drukarka jest gotowa do drukowania , dzieje się tak za każdym razem kiedy odpalisz drukarkę , jeśli teraz odpalasz drukarkę i nie słychać jak tusze przesuwają się po wodzikach ( te metalowe rurki ) to oznacza że są zablokowane , trzeba znaleźć to co je blokuje , gdybyś była z Trójmiasta to może znalazłbym czas aby podjechać i zobaczyć na własne gałki co je blokuje , jeśli nie to musisz radzić sobie sama , mogę służyć jedynie słownie

[bezradna stokrotka]

poradziłam sie informatyka i niestety nic nie da się z tym zrobić, trzeba oddać do serwisu..( ale dzieki za porady szkoda ze niebyły owocne
pozdrawiam gorąco...bo na zewnątrz zimno))

[asterix]

jeśłi to nowa drukarka to daj do reklamacji z poręczeniem serwisu , niech wymienią na nową

[bezradna stokrotka]

wiem)) dzięki)

[Tianini]

Więc trochę z innej beczki. W drukarce HP Photosmart C6280 All-in-One, pojawia się komunikat "Błąd systemu tuszu. Nie można drukować. Spr. w dokument. drukarki. Błąd 0xc18a0101 Wyłącz zasilanie i włącz ponownie." Nie wiem dokładnie o co chodzi, ale wyłączałam i włączałam ją tysiąc razy. A w komputerze pokazuję się jeszcze informacja "Awaria systemu dostarczania tuszu, nie można drukować, ponieważ system dostarczania tuszu uległ awarii." Proszę o pomoc, nie mam pojęcia robić. A jest mi teraz naprawdę potrzebna drukarka.

[Filon by A-men]

Spróbuj tego:

1. Wyłącz drukarkę i odłącz od niej kabel USB;
2. Wyjmij kartridże z tuszami;
3. Włącz zasilanie drukarki i poczekaj na komunikat "Insert Cartridges" lub "Włóż kartridże" na ekranie kontrolnym;
4. Odłącz fizycznie przewód zasilający od drukarki;
5. Odczekaj nie mniej niż 60 s.
6. Podłącz przewód zasilający. Jeśli drukarka nie włącza się automatycznie, naciśnij przycisk zasilania;
7. Włóż ponownie kartridże, a następnie zamknij pokrywę drukarki;
8. Jeśli pojawi się monit, aby wydrukować stronę kalibracji, należy to zrobić;
9. Podłącz kabel USB, a następnie ponów próbę drukowania.

[lee99]

ciekawe... a jakich tuszy używasz oryginalnych HP czy zamienników

[ElfOnCd]

To raczej wygląda na uszkodzenie karetki...

[Tianini]

Dziękuję za podpowiedzi na pewno zastosuję. A co do lee99 to zawsze używałam i nie zmiennie używam oryginalnych tuszy HP. Jakby coś nie grało to się jeszcze odezwę, albo po prostu wyląduję w serwisie. A i jeszcze takie drobne pytanie co to jest kartridże?

[asterix]

kardridge czyt.kardridż to pojemnik z tuszem

[Tianini]

I tak po prostu wyjąć wszystkie pojemniki z tuszami. (odwołanie do postu Filon by A-men )

[asterix]

tak , tyle że o ile dobrze pamiętam to pojemniki można wyjąć przy włączonej drukarce i w momencie podniesienia klapy przedniej , wtedy wózek z kardridżami wyjedzie do pozycji w której dadzą się wyjąć , reszta według opisu Filona

[Tianini]

No niestety nie zadziałało, będę musiała oddać do naprawy. Ale dzięki.